Vanliga frågor för kunder
Vilka betalsätt tar ni emot?
Bankkort inkl. AmEx
Kontanter
Swish
Har ni min efterfrågade vara i lager?
Vi strävar alltid efter att ha så hög servicegrad som möjligt (att vi har din vara i lager vid första besöket). För att ta reda på om vi har en viss vara, ring oss gärna på 08-612 50 45!
Har ni en kundklubb?
Inom kort kommer vi lansera vår kundklubb.
Har ni studentrabatt?
Ja, vi erbjuder 5% rabatt åt studenter som kan uppvisa giltig studentlegitimation.
Hur kan jag legitimera mig?
Detta är giltiga id-handlingar:
Svenskt vanligt pass (provisoriskt pass är inte giltigt som legitimation)
Svenskt nationellt id-kort
Svenskt körkort
Svenskt SIS-märkt id-kort
Identitetskort för folkbokförda i Sverige
Freja eID
Mobilt BankID
Kan jag bli företagskund?
Ja, kontakta vår personal för att skapa ett företagskonto och bli kund hos oss.
Kan jag handla åt någon annan?
Ja, om du har fullmakt eller den andra personens giltiga legitimation med dig.
Kan jag hämta mina dosrullar hos er?
Ja, det går utmärkt.
Kan jag få en receptlista?
Ja, fråga personalen på plats så kan det skriva ut denna till dig.
Kan jag få ett Schengenintyg?
Ja, fråga personalen på plats så kan det skapa Schengenintyg inför din resa.
Kan jag lämna läkemedelsavfall hos er?
Ja, det går bra, vi tar emot detta i genomskinliga påsar
Erbjuder ni läkemedelsabonnemang?
Ja, fråga personalen vid ditt nästa besök så kan vi göra dig till abonnemangskund.
Kan jag hämta läkemedel till ett djur?
Ja, det går bra.
Hur jobbar ni med kvalitet och hållbarhet?
Samtliga av våra produkter kommer från säkerställda leverantörsled, och vi jobbar dagligen med att minska vårt avtryck på miljön. Mer om detta inom kort.
Har du en fråga från media eller press?
Skicka ett mejl till press@k-medical.se så svarar vi så snart vi kan!
Erbjuder ni hemleverans?
Inte ännu, men inom kort kommer vi att erbjuda denna tjänst igen.
Har mina recept kommit in?
Fråga personalen på plats och visa din legitimation så kan vi hjälpa dig.
I annat fall kan du se detta med hjälp av bankID på Läkemedelskollen här
Kan jag kontakta er som förskrivare?
Ja, ring oss på på 08-612 50 45 för att uträtta apoteksärenden.